با ثبتنام در هر دورهی مجموعه پلاس، این مقررات را پذیرفتهای. اگر با بندی موافق نیستی، پیش از پرداخت با پشتیبانی تماس بگیر؛ بیشتر بندها قابل توضیحاند و بعضیشان در موارد خاص قابل تنظیم.
۱. تعریفها
«مجموعه پلاس» به شرکت و همهی برندهای زیرمجموعهاش گفته میشود. «دوره» یعنی هر برنامهی آموزشی که در سایت منتشر شده، چه تکدوره باشد چه دورهی جامع. «اجرا» یعنی یک نوبت مشخص از برگزاری همان دوره با تاریخ و ظرفیت معین. «دانشجو» کسی است که ثبتنامش کامل و پرداختش تایید شده باشد.
۲. ثبتنام
ثبتنام وقتی قطعی میشود که پرداخت — کامل یا قسط اول — در سامانه تایید شود. تا آن لحظه، جای تو در ظرفیت اجرا رزرو نشده است. ظرفیت هر اجرا محدود و به ترتیب تکمیل پرداخت است.
۲.۱ اطلاعات هویتی
نام و نام خانوادگی و شمارهی موبایلی که وارد میکنی، مبنای صدور مدرک است. اصلاح آنها پس از صدور مدرک ممکن است ولی زمانبر است، پس هنگام ثبتنام دقت کن.
۲.۲ ثبتنام برای دیگری
اگر برای شخص دیگری ثبتنام میکنی — مثلا سازمانت برای کارمندش — باید اطلاعات همان شخص وارد شود. مدرک به نام کسی صادر میشود که در کلاس حاضر بوده است.
۳. پرداخت و اقساط
قیمتها به تومان و شامل همهی هزینههاست؛ هزینهی پنهانی وجود ندارد. پرداخت از درگاه بانکی معتبر انجام میشود و مجموعه پلاس هیچ اطلاعات کارت بانکی را ذخیره نمیکند.
در دورههایی که پرداخت اقساطی فعال است، اقساط بدون بهره و ماهانه است. تا وقتی اقساط جاری باشد دسترسی به کلاسها برقرار است؛ مدرک اما فقط پس از تسویهی کامل صادر میشود.
۴. برگزاری کلاسها
تاریخ و ساعت هر جلسه در صفحهی همان اجرا اعلام میشود. اگر جلسهای جابهجا شود، حداقل بیستوچهار ساعت قبل پیامک میشود. جابهجایی بیش از دو جلسه در یک اجرا، به دانشجو حق انصراف با بازگشت کامل وجه میدهد.
۴.۱ غیبت
هر جلسه ضبط میشود و تا پایان دوره در پرتال در دسترس است. شرط صدور مدرک، حضور در حداقل هفتاد درصد جلسات است؛ دیدن ضبط جای حضور را نمیگیرد.
۴.۲ رفتار در کلاس
کلاس فضای گفتوگوست. تبلیغ کسبوکار شخصی، ضبط بدون اجازه و بیاحترامی به همکلاسی یا مدرس، دلیل کافی برای اخراج از دوره بدون بازگشت وجه است.
۵. مالکیت محتوا
جزوهها، اسلایدها و فیلمهای ضبطشده متعلق به مجموعه پلاس و مدرس دوره است و فقط برای استفادهی شخصی دانشجو در اختیارش قرار میگیرد. بازنشر، فروش یا اشتراکگذاری آنها ممنوع است و پیگرد قانونی دارد.
۶. مدرک
مدرک هر دوره با شناسهی یکتا صادر میشود و از صفحهی استعلام سایت قابل راستیآزمایی است. مدرک مجموعه پلاس یک گواهی آموزشی است؛ مدرک دانشگاهی یا مجوز اشتغال نیست و ما هیچوقت چنین ادعایی نمیکنیم.
۷. انصراف و بازگشت وجه
شرایط کامل انصراف در سند جداگانهی شرایط استرداد آمده است. خلاصهاش: تا پایان جلسهی دوم، بازگشت کامل؛ بعد از آن به نسبت جلسات باقیمانده.
۸. تغییر مقررات
این سند ممکن است بهروزرسانی شود. نسخهی حاکم بر ثبتنام تو، نسخهای است که در لحظهی پرداخت منتشر بوده. تغییرات مهم را به دانشجویان فعال پیامک میکنیم.
۹. حل اختلاف
اگر مشکلی پیش آمد، اول با پشتیبانی حرف بزن؛ تجربهی ما این است که تقریبا همه چیز همانجا حل میشود. در غیر این صورت، مرجع رسیدگی، مراجع قضایی شهر تهران است.