روان‌پلاساکوسیستم آموزشی
ثبت‌نام
دوره‌ها اساتید مقالات گالری سوالات متداول ورود و ثبت‌نام

ثبت‌نام در پلاس شش قدم دارد و از اول تا آخرش چند دقیقه بیشتر طول نمی‌کشد. این صفحه همان شش قدم را با جزئیات می‌گوید، به‌علاوه‌ی همه‌ی چیزهایی که ممکن است وسط راه گیرت بیندازد.

مرحله ۱ — انتخاب دوره

از فهرست دوره‌ها دوره‌ی مورد نظرت را باز کن. در صفحه‌ی هر دوره سرفصل‌ها، تعداد و طول جلسات، مدرس، پیش‌نیاز و قیمت آمده است. اگر مطمئن نیستی کدام دوره به کارت می‌آید، پیش از پرداخت با پشتیبانی حرف بزن؛ مشاوره‌ی انتخاب دوره رایگان است و اگر دوره به دردت نخورد، همان‌جا می‌گوییم.

مرحله ۲ — انتخاب اجرا

هر دوره ممکن است چند اجرا داشته باشد: تاریخ‌های مختلف، حضوری یا آنلاین، با ظرفیت جداگانه. اجرایی را انتخاب کن که روزها و ساعت‌هایش به برنامه‌ات می‌خورد. ظرفیت هر اجرا محدود است و جای تو وقتی رزرو می‌شود که پرداخت تایید شود، نه وقتی روی دکمه می‌زنی.

مرحله ۳ — ورود یا ساخت حساب

برای ثبت‌نام باید حساب کاربری داشته باشی. ورود با شماره‌ی موبایل و کد یک‌بارمصرف انجام می‌شود؛ رمز عبور اختیاری است و بعدا از پرتال می‌توانی تنظیمش کنی. نام و نام خانوادگی‌ای که وارد می‌کنی همان چیزی است که روی مدرک می‌آید، پس درست بنویسش.

مرحله ۴ — انتخاب روش پرداخت

پرداخت کامل

کل مبلغ یکجا از درگاه بانکی پرداخت می‌شود. سریع‌ترین حالت است و بعضی دوره‌ها برای پرداخت کامل تخفیف دارند که همان‌جا نمایش داده می‌شود.

پرداخت اقساطی

در دوره‌هایی که این گزینه فعال است، مبلغ به چند قسط ماهانه‌ی بدون بهره تقسیم می‌شود. قسط اول موقع ثبت‌نام پرداخت می‌شود و بقیه در سررسیدهای مشخص. تا وقتی اقساط جاری باشد دسترسی به کلاس‌ها برقرار است؛ مدرک اما پس از تسویه‌ی کامل صادر می‌شود.

خرید سازمانی

اگر سازمانت برای چند نفر ثبت‌نام می‌کند، پیش از پرداخت با ما تماس بگیر. برای گروه‌ها تخفیف پلکانی داریم، فاکتور رسمی صادر می‌شود و پرداخت می‌تواند با حواله انجام شود.

مرحله ۵ — پرداخت

با زدن دکمه‌ی پرداخت به درگاه بانک منتقل می‌شوی. اطلاعات کارتت را فقط در همان صفحه‌ی بانک وارد کن؛ ما هیچ‌وقت شماره‌ی کارت یا رمز دوم را از تو نمی‌پرسیم — نه در سایت، نه در پیامک، نه در تماس تلفنی.

پیش از وارد کردن اطلاعات، مطمئن شو نشانی صفحه با https شروع می‌شود و روی دامنه‌ی بانک است.

مرحله ۶ — تایید و بعدش

بلافاصله پس از پرداخت موفق، پیامک تایید با شماره‌ی پیگیری برایت می‌آید و دوره در پرتال دانشجویت ظاهر می‌شود. یک روز پیش از هر جلسه هم یادآوری پیامک می‌شود. اگر دوره آنلاین باشد، لینک ورود به کلاس در پرتال قرار می‌گیرد.

کد تخفیف

اگر کد تخفیف داری، در همان صفحه‌ی پرداخت و پیش از رفتن به درگاه واردش کن؛ بعد از پرداخت قابل اعمال نیست. کدها هر کدام تاریخ انقضا و شرط خودشان را دارند و معمولا با هم جمع نمی‌شوند.

فاکتور رسمی

فاکتور رسمی برای خریدهای سازمانی و در صورت درخواست صادر می‌شود. برای صدور، اطلاعات صورت‌حساب باید پیش از پرداخت ثبت شود؛ صدور فاکتور با تاریخ گذشته ممکن نیست.

اگر پول کم شد ولی ثبت‌نام انجام نشد

گاهی تراکنش در بانک موفق می‌شود ولی پیام تایید به سایت برنمی‌گردد. در این حالت مبلغ به‌صورت خودکار و ظرف حداکثر هفتادودو ساعت از طرف بانک به حسابت برمی‌گردد. اگر عجله داری، شماره‌ی پیگیری تراکنش را برای پشتیبانی بفرست تا همان روز دستی بررسی و ثبت‌نامت را فعال کنیم.

مشکلات رایج

  • کد ورود نمی‌آید — شماره را بدون صفر اول و بدون کد کشور وارد کن و مطمئن شو پیامک‌های تبلیغاتی روی خطت مسدود نشده باشد.
  • دوره در پرتال نیست — معمولا یعنی پرداخت نهایی نشده؛ وضعیت را از بخش سفارش‌ها ببین.
  • ظرفیت تکمیل شده — در همان صفحه می‌توانی در فهرست انتظار اجرای بعدی ثبت‌نام کنی.
  • پرداخت ناموفق — سقف تراکنش اینترنتی کارت و فعال بودن رمز دوم پویا را چک کن.

قبل از خرید اینها را بدان

شرایط انصراف و بازگشت وجه پیش از پرداخت در همین سایت منتشر شده و بعد از خرید تغییر نمی‌کند. قیمت هر دوره همان است که در صفحه‌اش می‌بینی و هزینه‌ی پنهانی وجود ندارد. اگر جای دیگری قیمت متفاوتی به تو گفته شد، از ما نبوده است.

این سند بخشی از مجموعه اسناد است. نسخه قابل چاپ را می‌توانی ذخیره کنی.

کمک

ترجیح می‌دهی کسی راهنمایی‌ات کند

شنبه تا چهارشنبه، نه صبح تا شش عصر، یک نفر از تیم آموزش پشت خط است. بگو کجا کار می‌کنی و دنبال چه هستی؛ اگر هیچ دوره‌ای به کارت نمی‌آید هم همان‌جا می‌گوییم.

  • ۱مشاوره‌ی انتخاب دوره پیش از ثبت‌نام رایگان است.
  • ۲برای ثبت‌نام گروهی و سازمانی تخفیف پلکانی داریم.
  • ۳شماره‌ی کارت و رمز دوم را هیچ‌وقت از تو نمی‌پرسیم.